Chef de projet pour la mise en place d'une solution Full Web de gestion d'état civil de 500 000€ pour le Mali dans le cadre du Recensement Administratif à Vocation d'Etat Civil en partenariat avec Sagem.

 

- Mise en œuvre de la méthode Agile avec les équipes de développement pour la réalisation de la solution.

- Gestion du projet avec SAGEM, le ministre Malien en charge du projet et de ses équipes.

 

Chef de projet Client pour les solutions de gestion des délibérations, du courrier, des dossiers et de l'état civil en France avec un volant d'affaire de 20 000 à 100 000€. Mise en œuvre des solutions  dans les administrations française comme la mairie de Lyon, Marseille, Toulouse, Paris, Bordeaux etc.

- Gestion de projet en relation avec les acteurs puis mise en place des solutions.

 

 

Réalisation d'un rapport d'étude fonctionnelle et pré-étude technique de 80 000€ pour L'Agence Nationales des Titres Sécurisés en partenariat avec Sagem. Le sujet de l'étude est la télétransmission des données entre les mairies dans le cadre de la délivrance des nouveaux passeports biométriques et des cartes nationales d'identité.

- Gestion de projet et production des livrables en conformité avec les jalons établis par Digitech, l'Agence National de Titre Sécurisé et Sagem.

 La Formation et l'installation :

Installateur Formateur de la Solution état civil City2 pour les mairies de Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux…

- Réalisation des Documentations produits.

- Réalisation des Certifications Digitech sur la solution City2 pour nos partenaires (Ciril, AFI).

- Formation de plus de 100 mairies sur cette solution de gestion des faits de l'état civil.

- Migration de base de données et installation de plus de 100 mairies.

Installateur Formateur dans le cadre d'une mission de dématérialisation des actes papiers, d'une durée de 4 ans, pour les 354 Conservations des hypothèques en France et DOM TOM.

- Réalisation des procédures.

- Formation des 7 consultants externes avec le suivi et la gestion du planning de leurs interventions. Mise en place d'audits internes d'évaluation des interventions réalisées.

- Gestion technique de l'évolution du projet avec la Direction générale des impôts et les équipes de développement. Animation des réunions, des tests et des validations avec le client.

- Installation de la solution dans les conservations puis formation des Conservateurs et des agents (80 conservations).

- Installation et formation des acteurs de la Direction Générale des Impôts sur les sites de production des impôts (au total 5 sites). Cette solution a permis la numérisation de 300 millions de feuilles avec une intégration de ces images dans les solutions logicielles de la Direction Générale des Impôts.

 

 

Mission pour le compte du chef de Service de la R&D : mise en place d'un filtre opérationnel entre le service R&D (9 ingénieurs avec un profil de responsable produit) et les autres services de Digitech avec un lien direct avec le Chef du service client, la Directrice commerciale et le chef de service de la production.

L'objectif fixé par la direction étant la facturation des projets en cours ou des prestations en clientèle par les équipes, de production, du service client.

- Mise en place et animation d'une réunion hebdomadaire transverse avec tous les acteurs pour hiérarchiser les actions en fonction de l'urgence de chaque service (Service client, Commerce, Production).

- Suivi de la réalisation de ces actions et feed back hebdomadaire aux chefs de services et à la direction.

Responsable support Client pour la maintenance des produits de numérisation à Digitech pour un montant de 700 000€ sur des comptes comme la Direction Générale des Impôt, la Coface, la SMC, Groupama…

- Formation et encadrement des acteurs au service client sur cette gamme de produit.

- Gestion au quotidien des incidents clients en collaboration avec l'équipe de développement.

Responsable support Client pour la maintenance des produits de gestion d'état civil pour un montant de 300 000€ sur des comptes comme la commune de Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux, Toulouse..

- Formation et encadrement des acteurs au service client sur cette gamme de produit.

- Gestion au quotidien des incidents clients en collaboration l'équipe de développement.