De Mars. 2009 à ce jour : Consultant assistance méthodes
LASER COFINOGA – Bureau des Méthodes
Assistance à la mise en œuvre d'une démarche d'accompagnement et
d'industrialisation des études du Pôle Systèmes d'Information :
Accompagnement dans la mise en œuvre de la démarche de conception UML,
recherche d'amélioration de la qualité et de l'efficacité des processus études (Lean Six Sigma)
Recueil des besoins, pré-diagnostic des outils de modélisation (Mega, logiciels libres),
plan de communication, documentation des livrables,
plan de formation du personnel informatique
Etudes complémentaires : benchmarking de l'utilsation d'UML dans les entreprises,
rapprochement avec les méthodes Agiles (Scrum, XP, …)
De Avril. 2008 à Juillet. 2008 : Consultant accompagnement du changement
GENERALI – Direction MOA - Assistance au démarrage dans le cadre de la mise en œuvre
d'un nouveau système d'information (Assurance Vie individuelle)
et d'un projet global d'accompagnement du changement :
Etude de cadrage
Plan d'action
De Février. 2008 à Décembre. 2008 : Consultant MOA déléguée
SINTIA/APRIA R.S.A (Organisme gestionnaire des régimes obligatoires
d'assurance maladie et de services pour le compte des assureurs membres de la FFSA)
Département Assurances Collectives - Etude préalable (cahier des charges, dossier de choix)
pour le développement d'un logiciel de saisie en ligne de déclarations sociales.
Etude de benchmarking
Cadrage fonctionnel
Modalités d'intégration dans l'environnement informatique existant
Recommandations et contraintes CNIL
Rédaction du cahier des charges
De Novembre. 2007 à Janvier. 2008 : Consultant expert dématérialisation
QUATREM – Direction MOA - Etude préalable pour l'exploitation industrielle
d'un système de gestion sécurisé de flux EDI normés :
Diagnostic et bilan sécurité des SI d'échange de données avec les clients et partenaires
Périmètre et cible fonctionnels
Recommandations et plan d'action en termes de sécurité et d'amélioration des processus
De juin. 2005 à Novembre. 2007 : Consultant MOA déléguée
SINTIA/APRIA R.S.A (Organisme gestionnaire des régimes obligatoires d'assurance maladie
et de services pour le compte des assureurs membres de la FFSA)
Département Assurances Collectives – Cahier des charges, spécifications
et accompagnement de la mise en œuvre d'une plate-forme d'échanges EDI
entre les sociétés d'assurances et les entreprises :
Rédaction d'un cahier des charges pour la mise en œuvre d'un concentrateur de flux EDI,
dans le cadre d'échanges normalisés (Norme DADS-U) et multi-canaux
(logiciels de paie et RH, systèmes de gestion des entreprises, plates-formes internet,
intranet et extranet).
Suivi de la mise en œuvre : choix d'architecture technique, environnement sécuritaire
et PRA (Plan de Reprise d'Activité)
Spécifications fonctionnelles détaillées, définition des IHM (Interfaces Homme-Machine)
Stratégie de recette et plan de test, organisation du support et de l'assistance
aux utilisateurs et à l'exploitant
Rédaction du guide utilisateur du service DECLARASSUR
(plate-forme d'échange de flux entre les entreprises et les sociétés d'assurance collective)
Définition et rédaction des procédures d'exploitation, de suivi de la production et de
traitement des incidents (selon normes ITIL)
Rédaction des supports juridiques : contrat cadre entre la maîtrise d'ouvrage déléguée
et la maîtrise d'œuvre, charte de fonctionnement des services entre les
maîtrises d'ouvrage assureurs et le GIE Sintia
De février. 2005 à Mai. 2005 : Consultant urbanisation SI
MAIF - DIO - Cartographie du système d'information :
Construction de l'architecture fonctionnelle du Groupe
Mise en application des principes d'urbanisation du SI
De Mai. 2004 à Décembre. 2004 : Consultant MOA déléguée
SINTIA - Département assurance santé – Projet communautaire de mise en œuvre
d'un serveur de droits des assurés (Régimes complémentaires d'assurance santé) :
Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel (flux d'information, traitements)
et contractuel (consignes de sécurité, procédures d'habilitations)
Rédaction et dépouillement d'un appel d'offre informatique
De février. 2003 à Novembre. 2003 : Consultant/Chef de Projet MOA
PREDICA (Groupe Crédit Agricole) - Direction du Développement
Déploiement national d'applications Front office sur les postes de travail
des chargés de clientèle :
Pilotage de projets de déploiement dans les Caisses Régionales, d'outils de simulation
et d'aide à la souscription des contrats (étude préalable, expression
et analyse des besoins, organisation et suivi de la recette fonctionnelle)
Coordination des travaux d'interface et de validation entre la maîtrise d'ouvrage
et la maîtrise d'œuvre
(environnement informatique, ergonomie des écrans, qualité des courriers)
Suivi, assistance et conseil, auprès de la maîtrise d'ouvrage :
identification des impacts organisationnels et fonctionnels,
liés à la mise en œuvre opérationnelle de nouvelles gammes de produits
De septembre. 2001 à Décembre 2002 : Consultant organisation et SI
MAAF-MMA - Directions Financières – Projet de changement de
conservateur titres et d'harmonisation des procédures Back Office :
Etude de migration de la Conservation des Actifs Financiers des
portefeuilles Assurances (dépouillement des réponses à l'appel d'offre,
étude approfondie d'une short-liste, dossier de choix, …)
Audit détaillé des activités financières Back Office, recherche de synergies,
refonte des procédures
De mai 2001 à Juillet 2001 : Consultant MOA
CDC-GIRET(Branche Retraite) - Projet de refonte du système d'information
de gestion des allocataires :
Définition du périmètre et des objectifs
Rédaction des nouvelles procédures
De janvier 2000 à décembre 2002 : Consultant en organisation et SI
PME/PMI Aquitaine (Milon, Cartomedoc, …)- Audit des systèmes d'information,
schéma directeur des SI :
Définition des besoins, étude du marché des PGI, aide au choix
Recommandations de solutions d'informatisation, partielles (modulaires) ou totales
Instruction des dossiers de subventions DRIRE
Elaboration de diverses offres de conseil auprès de PME de la région Bordelaise
De janvier 2000 à ce jour : Consultant-formateur
Ecoles d'ingénieurs, universités, organismes professionnels
Formations initiale et professionnelle
Schémas directeurs (Unilog It Training)
Organisation et optimisation des processus métier , analyse de la valeur (Mutuelle MIEL)
Management des SI et de la sécurité des SI (EPSI)
Urbanisation des SI (CESI-EXIA)
Méthodes de gestion de projet (ENSEIRB, EPITA, ISEG, Université de la Poste, ATOS ORIGIN)
Formation-coaching reponsable MOA (GAN)
Référentiels méthodologiques ITIL, CMMI, COBIT (CESI-EXIA)
Méthode Merise (EPSI)
De janvier 1997 à Août 1999 : Consultant senior UNILOG CONSULTANTS
MEDERIC (Retraite, épargne, prévoyance)- Coordination entre l'architecture fonctionnelle
et le programme de refonte du système d'information :
Etude de choix d'outil de gestion de l'architecture applicative (Aris, Coolbiz)
Mise à jour des domaines applicatifs en cours d'étude et de développement (AGL Coolgen)
Schématisation et validation des architectures fonctionnelle et logicielle du pilotage et
de la gestion des statistiques (Datawarehouse, datamining, EIS)
Diagnostic de l'état d'avancement, évaluation des actions à venir
Synchronisation avec les projets de migration et de fusion avec d'autres S.I.
AGF BANQUE (Gestion des titres, trésorerie, cash management)
Coordination et suivi des actions relatives au déménagement d'activités financières :
Rédaction des nouvelles procédures organisationnelles
Etude préalable au remplacement du système de gestion de trésorerie
CENCEP (Caisses d'Epargne)- Diagnostic qualité et économique du processus éditique
(mise en forme, édition, impression, mise sous pli, affranchissement, routage) :
Initialisation, recueil de l'existant, des besoins et des orientations,
définition des plans de progrès et de mise en œuvre
Environnements techniques et logiciels : informatique centralisée IBM,
logiciels d'éditique (Print,…), messageries intranet et internet
SOCAPI (Bancassurance) – Audit stratégique du système d'information :
Evolution, scénarios d'intégration et d'externalisation
Environnements techniques et logiciels : informatique centralisée IBM et
architecture client-serveur
EUROPAY (Monétique) - Audit organisationnel du service études et
développement informatique :
Amélioration des processus décisionnels dans le cadre de fusion d'activités
Diagnostic flash et évaluation de compétences
De Novembre 1992 à Décembre 1996 :
Responsable études organisation et informatique
AGF - Direction Assurances Collectives
Elaboration d'un schéma directeur des systèmes d'information :
Orientations stratégiques, bilan et définition des besoins de l'ensemble
des activités (Développement des produits, élaboration des propositions commerciales,
ventes, pilotage de la vente, gestion des producteurs, rémunérations et commissions,
gestion du portefeuille prévoyance collective, gestion du portefeuille retraite individuelle,
gestion du portefeuille assurance des emprunteurs, gestion du client entreprise,
délégation de gestion, gestion des affaires reçues et cédées,
calcul des provisions mathématiques, production des résultats prévisionnels
et réels, aide au pilotage de la direction, surveillance du portefeuille,
organisation de la production de statistiques, gestion de l'archivage,
promotion des échanges de données informatisées)
Cartographie du S.I., axes de progrès, architectures fonctionnelle et applicative des S.I.
Bilan économique en liaison avec le contrôle de gestion, plan d'action et de mise en œuvre
Actions de communication interne et externe (conférences, articles de presse interne)
Etudes préalables et élaboration de cahiers des charges (projets> 760.000 Euros) :
Dossiers de choix de progiciels
Définition d'une méthode de conduite de projet
Environnements micro-informatique (Windows 95),architecture client-serveur (NSDK),
bases de données relationnelles (DB2)
Domaines fonctionnels : gestion des produits, des contrats et
des prestations d'assurance vie, moyens de paiement,….
Etudes d'organisation et d'évolution du système d'information
des assurances crédit (vie, chômage) :
Diagnostic et définition des besoins en matière de pilotage, de suivi d'activité et
d'intégration des courriers administratifs
Environnements IBM (3270 et AS/400), gestion électronique de documents
(workflow, groupware : Lotus Notes)
De Octobre 1991 à Octobre 1992 : Chef de projet organisation
CRICA-Groupe Retraites Unies
Elaboration d'un schéma directeur des systèmes d'information :
Nouvelles orientations informatiques, réorganisation des services,
plan de recrutement et de mise en œuvre, choix et évaluation d'un AGL (Mega)
Appui SSII, Sema Group (Méthode Racines)
Etudes complémentaires d'organisation (optimisation des processus)
De Avril 1991 à Septembre 1991 : Organisateur
Crédit Lyonnais
Stage à la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information :
Audit organisationnel et informatique de sites bancaires décentralisés
Diagnostic fonctionnel d'applications locales de marketing et de gestion commerciale
Environnement Unisys. Requêtes SQL
De Septembre 1986 à Août 1989 : Responsable d'applications informatiques
Direction Générale des Impôts
Centre Régional Informatique de Versailles :
Suivi et évolution d'applications informatiques (paie, gestion du personnel)
Mise en place d'un service micro-informatique (4 personnes) d'interface
entre les services utilisateurs et les services d'études informatiques.
Définition des niveaux de services. Pilotage de la gestion des incidents,
du traitement des problèmes utilisateurs (tableaux de bord)
Conception de procédures et réalisation de traitements d'exploitation
Système d'exploitation GCOS7. Matériel Bull DPS7
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