Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ?
Intégrer Johnson&Johnson, le leader mondial dans le domaine de la santé et du bien-être, c'est participer au développement de marques à forte notoriété, reconnues pour être au plus près des besoins de nos patients et de nos consommateurs.
Rejoindre nos équipes, c'est s'épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d'un grand groupe.


Votre mission :

Vous êtes au coeur d'un projet d'implémentation d'un système CRM européen pour les Forces de vente. Ce projet déjà implémenté dans 9 pays poursuit son développement à travers l'Europe. L'ensemble de ce projet repose sur les Best Practices ITIL.

Dans ce cadre, vous participez à :

1)La gestion de projet Business Intelligence - Audit
*Participation et mise en place d'un nouvel outil décisionnel
*Création de reporting répondant aux besoins des services commerciaux et marketing
* Mise en relation avec les différents intervenants : récolte d'information, gestion de retroplanning etc.

2)A l'amélioration de l'activité Support
*Suivi des incidents et demandes de changement
*Animation de groupe de travail avec des intervenants européens

3)A la gestion d'un projet de déploiement d'une application force de vente.
*Intégration de nouveaux pays sur cette application
*Assistance aux utilisateurs, élaboration et formation aux nouveaux process.

En tant qu'équipe support, vous serez en contact avec différents intervenants des fonctions commerciales, marketing de différents services européens du Groupe Johnson & Johnson.


Profil recherché :

Bac + 4/5, Ecole d'ingénieur/ Ecole de commerce / Master universitaire
Une expérience en BI serait un plus. Anglais courant
Votre sens de la communication, votre curiosité et votre compréhension des problématiques
'Business ' vous permettront d'être une réelle force de proposition.
Autonome et organisé, vous saurez gérer des projets multiples.
Enfin, vous êtes rigoureux et possédez un vrai sens de l'analyse