Steria délivre des services qui s'appuient sur les nouvelles technologies et qui permettent aux administrations et aux entreprises d'améliorer leur efficacité et leur rentabilité. Grâce à une excellente connaissance des activités de ses clients et son expertise des technologies de l'information et de l'externalisation des processus métiers de l'entreprise, Steria fait siens les défis de ses clients et les aide à développer des solutions innovantes pour y faire face. De par son approche collaborative du conseil, Steria travaille avec ses clients pour transformer leur organisation et leur permettre de se focaliser sur ce qu'ils font le mieux. Les 18 300 collaborateurs de Steria, répartis dans 16 pays, prennent en charge les systèmes, les services et les processus qui facilitent la vie quotidienne de millions de personnes chaque jour.
Créé en 1969, Steria est présent en Europe, en Inde, en Afrique du Nord et en Asie du Sud-Est. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1 630 millions d'euros en 2009. Son capital est détenu à hauteur de 19,3 % par ses collaborateurs. Steria, dont le siège social est basé à Paris, est coté sur Euronext Paris.


Vous participerez au sein d'une équipe de travail, à la gestion du système d'information d'un grand compte situé à Toulouse. Vous serez chargé(e) de fournir une expertise sur les services offerts aux personnes travaillant sur les projets métiers, de gérer les changements, d'améliorer les fonctions et de contribuer à la mise en oeuvre des technologies.
Vos objectifs seront :
* Maintenir en conditions opérationnelles l'infrastructure du système d'information du client
* Participer au déploiement des évolutions de l'infrastructure,
* Fournir un support et une expertise technique aux autres intervenants de l'équipe,
* Avoir un esprit et une forte cohésion d'équipe, une orientation service et client,
* Participer et communiquer sur les processus de gestion des incidents, des changements et de la gestion de configuration et assurer le « reporting » auprès du responsable du programme,
* Assurer la continuité de l'activité via, en autre, l'utilisation d'outil de suivi d'activités,
* Respecter les indicateurs client au travers les outils


Profil recherché :

Vous avez au minimum un bac + 2 en informatique, vous êtes débutant(e) ou avez une première expérience significative en systèmes d'information. En outre, vous avez une compréhension claire de l'architecture et de l'urbanisation des applications et infrastructures.

Compétences technique souhaitées : UNIX, WINDOWS, NETBACKUP, SHELL, BACH,...

Anglais souhaité
Vous êtes curieux et force de proposition, et êtes reconnu pour votre écoute, votre rigueur, vos capacités rédactionnelles, d'analyse, de synthèse et d'innovation.