NEXEYA SERVICES, division du Groupe Nexeya (1400 collaborateurs - 120 MEUR), implanté à l'échelle nationale, cotée en bourse, accompagne ses clients sur leurs projets, de la conception à l'exploitation. Nous intervenons sur 2 types de métiers l'ingénierie et l'application IT (pôle finance et réseaux/télécom) ainsi que le service aux utilisateurs et aux infrastructures. Notre culture de l'engagement et le sens de l'innovation sont depuis plus de 20 ans le moteur de notre développement. Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients grand compte des Techniciens Help Desk niveau 1 Bilingue Anglais.
Mission
Au sein d'un plateau constitué de Techniciens Help desk vous devrez: - Assister les utilisateurs par téléphone - Assister les utilisateurs anglophones - Résoudre les incidents - Déclencher des interventions Environnement technique: Messagerie Outlook, Hardware, Bureautique, Windows
Profil recherché :
Profil
Issu(e) d'une formation BAC+2, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de technicien Help Desk niveau 1. Réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes bilingue anglais.
Description de la société NEXEYA SERVICES, division du Groupe Nexeya (1400 collaborateurs - 120 MEUR), implanté à l'échelle nationale, cotée en bourse, accompagne ses clients sur leurs projets, de la conception à l'exploitation. Nous intervenons sur 2 types de métiers l'ingénierie et l'application I...
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