Steria délivre des services qui s'appuient sur les nouvelles technologies et qui permettent aux administrations et aux entreprises d'améliorer leur efficacité et leur rentabilité. Grâce à une excellente connaissance des activités de ses clients et son expertise des technologies de l'information et de l'externalisation des processus métiers de l'entreprise, Steria fait siens les défis de ses clients et les aide à développer des solutions innovantes pour y faire face. De par son approche collaborative du conseil, Steria travaille avec ses clients pour transformer leur organisation et leur permettre de se focaliser sur ce qu'ils font le mieux. Les 18 300 collaborateurs de Steria, répartis dans 16 pays, prennent en charge les systèmes, les services et les processus qui facilitent la vie quotidienne de millions de personnes chaque jour.
Créé en 1969, Steria est présent en Europe, en Inde, en Afrique du Nord et en Asie du Sud-Est. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1 630 millions d'euros en 2009. Son capital est détenu à hauteur de 19,3 % par ses collaborateurs. Steria, dont le siège social est basé à Paris, est coté sur Euronext Paris.


Au sein de notre entreprise client vous aurez pour mission:

- D'assurer le suivi et la résolution des Incidents concernant l'infrastructure
- Intervenir en tant que support auprès des equipes délocalisées
- Gérer le déploiement de Monitoring sur des architectures complexes ou H24
- Assurer la gestion des problèmes lorsque que la résolution ne peut pas être réalisées
- Enfin, vous devrez vous appuyer sur les autres compétences Techniques APPLI, Système, DB, Storage, Backup pour réaliser ou résoudre certaines tâches


Profil recherché :

Vous avez un bac +4 minimum en informatique et 3 ans minimum d'expérience sur un poste similaire , vous maitrisez les outils TIVOLI et PATROL BMC. Vous avez de bonnes onnaissance de la production et des bonnes pratiques ITIL V3, ainsi que des bases de données.

Vous êtes motivé et avez envie de vous investir dans une entreprise dynamique? Rejoignez-nous!