| Orange Business Services (OBS) a pour missions le développement et la vente de services et systèmes de communication innovants destinés aux entreprises en France et dans le monde - PME, grandes entreprises et multinationales.Au sein d'OBS, la Direction de l'Intégration et des Services (IT Services) est chargée du développement de services IT sur les domaines tels que la messagerie, l'hébergement, l'infogérance d'infrastructures, la sécurité, la collaboration, la dématérialisation, les applications Web et plus généralement les applications critiques, ainsi que les grands systèmes (ERP ...)Dans ce cadre, l'Unité d'Affaires ITS/IIS (Infogérance & Intégration de Services) a en charge la direction des projets IT sur mesure, caractérisés par une complexité technique relative aux services d'intégration des systèmes d'information et de communication ainsi qu'aux offres d'Outsourcing requiérant des prestations d'accompagnement de projets clients.Au sein de cette direction, des équipes de Directeurs et Chefs de projet Clients sont dédiées aux clients entreprises d'Orange Business Services.
En synergie avec les forces de vente d'Orange Business Services, en tant que Business Manager, vous devez: * assurer la qualification et le montage des affaires, l'élaboration des solutions, la défense des propositions, la négociation et la rédaction des contrats, en respectant les procédures ;
* assurer la responsabilité du compte d'exploitation ainsi que des engagements associés (responsabilités financières, pénalités SLA) des solutions IT Services proposées aux clients ;
* veiller à ce que les clients soient satisfaits des services rendus et mettre en oeuvre les procédures nécessaires (réclamation, alerte) aux traitements des dysfonctionnements identifiés pour ses clients.
Vous êtes l'expert auprès des clients et des forces de ventes d'Orange Business Services dans le domaine des services IT managés Cloud Computing: * Vous relayez auprès des forces de vente les missions de l'Unité d'Affaires IT Services France, assurez la promotion de ses services et de leurs évolutions, vous dynamisez les ventes;
* Vous détectez du nouveau business chez les clients en coopération avec les commerciaux;
* Vous qualifiez les affaires et portez la responsabilité de leur rentabilité (P&L);
* Vous montez les propositions commerciales en mode projet, en impliquant et coordonnant les différents acteurs : technico-commerciaux, achats, production, juridique, risk management, ...
* Vous produisez, finalisez et intégrez l'ensemble des éléments constitutifs des offres en conformité avec le cahier des charges;
* Vous contribuez de manière active à la négociation des prix et à la présentation de l'offre au client;
* Vous participez à l'évolution des techniques, produits et services, et vous assurez la remontée d'information vers le Marketing.
Localisation du poste : Orange Stadium (La Plaine - Stade de France).
Profil recherché :
Diplômé d'une école d'ingénieur ou école supérieure de commerce, vous êtes spécialisé de préférence dans les télécoms / NTIC ou l'informatiqueVous avez une expérience commerciale confirmée.
- La connaissance du monde des services IT managés est souhaitée. * Capacité à appréhender les enjeux et les besoins des clients entreprises et grands comptes.
* Maîtrise des montages économiques et juridiques sur des affaires complexes.
* Aptitude à la rédaction de propositions commerciales.
* Capacité de négociation et de persuasion.
* Savoir piloter des affaires en mode projet.
* Esprit de synthèse, rigueur d'analyse.
* Capacité à appréhender la complexité.
* Rigueur et organisation dans la méthode de travail.
* Initiative
* Aisance relationnelle et bonne communication orale
* Goût du travail en équipe et en transverse
* Anglais professionnel.
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POUR POSTULER :
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OFFRE D'EMPLOI
