| Mission : intervenir sur des installations d'infrastructures, des mises à jour/résolutions de problèmes sur nos réseaux LAN/MAN/WAN France. Se coordonner avec les équipes Global (actions sur routeurs, proxy, packetshaper, liaison WAN)
Responsabilités :
- Support de 1er et 2ème niveau aux utilisateurs Accenture et clients, administration des équipements et environnements suivants : Cisco, Checkpoint, Nortel, Fortigate
- Egalement : préconiser les évolutions de matériel, répondre aux propositions projets, délivrer des architectures réseaux pour Accenture ou ses clients, gérer les fournisseurs réseaux/télécom, les relations clients dans le cadre de projet d'Outsourcing et étudier les budgets ''réseau''
Profil recherché :
- Bac+ 5
- Forte expérience en exploitation informatique, gestion d'infrastructures réseau, télécom et sécurité, gestion des fournisseurs
- Connaissance des processus, plates-formes (Remedy etc....) de gestion des problèmes/requêtes
- Connaissance des environnements Microsoft, Cisco, BlueCoat, Juniper, Packetshaper, wifi, des outils de supervision/suivi d'incident
- Bon niveau d'anglais
- Seraient un plus : certification Cisco CCNA, CCNP, CCVP, connaissance de l'activité d'externalisation
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POUR POSTULER :
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OFFRE D'EMPLOI
