POSTE : SUPPORT FONCTIONNEL
Client : BFI
Descriptif de la mission :
Au sein de l'équipe support applicatif vous prenez en charge le support autour de progiciels comme Summit, Murex, Calypso, Kondor, Sophis…
Dans ce cadre, la mission s'articulera autour de ces sujets :
- support fonctionnel
- maintenance du progiciel
- paramétrage du progiciel
- suivi des incidents en liaison avec les équipes exploitations/développement
- recensement des besoins auprès des utilisateurs
- rédaction des spécifications fonctionnelles pour les équipes de développement
- participation aux tests de recette et aux tests de non régression
- rédaction des procédures
- formation des utilisateurs
Compétences métier indispensables :
- Connaissance d'un des environnements suivant : Front office / Middle Office / Back Office
- Connaissance d'un des domaines fonctionnels suivant : Dérivés de taux / dérivés de crédit / dérivés action
Compétences techniques indispensables :
- Connaissance d'un progiciel front/middle/back office
- Connaissance d'un outil de test (de préférence Quality Center)
- Unix
- SQL
Compétences linguistiques : Anglais courant
Formation : Ingénieur ou équivalent
Expérience : entre 1 et 4 ans d'expérience
Sous référence : Support